Bestelling

  •  

    Ja, we leveren aan de meeste landen in Europa.

    U moet echter uw bestelling plaatsen via de website van het land waar u wilt dat het tapijt naartoe wordt verzonden.

    Als we geen website hebben in het land waar het tapijt naartoe moet worden verzonden, kunt u uw bestelling plaatsen op: www.rugvista.com

     

    We bieden gratis verzending en gratis retourzendingen binnen de EU, evenals naar Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. 

    Wat betreft het leveren van onze producten, hebben we een breed bereik over heel Europa. Klanten kunnen genieten van het gemak van het laten leveren van onze tapijten naar de meeste landen op het continent. Om een vlotte leveringsproces te garanderen, vragen we klanten om hun bestellingen te plaatsen via de specifieke website van het land waar ze het tapijt willen laten bezorgen. In gevallen waar we geen specifieke website hebben voor dat specifieke land, kunnen klanten gemakkelijk hun bestellingen plaatsen op onze hoofdwebsite, www.rugvista.com. Als onderdeel van onze toewijding aan klanttevredenheid, bieden we gratis verzending en probleemloze retourzendingen binnen de Europese Unie. Dit betekent dat klanten kunnen genieten van het gemak van het laten bezorgen van hun gekozen tapijten aan hun deur zonder extra verzendkosten te betalen. Bovendien kunnen klanten in Noorwegen en Zwitserland ook profiteren van onze gratis verzend- en retourdiensten, waardoor een naadloze winkelervaring voor iedereen wordt gegarandeerd.

     

     

    Bijgewerkt

  • Als uw bestelling al in ons magazijn is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd. Ons team doet er alles aan om tijdig te leveren, daarom worden bestellingen direct na plaatsing verwerkt.

    Als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, is het mogelijk dat u deze nog kunt annuleren. Gebruik in dat geval de link in uw orderbevestiging.

    Onder uw bestelgegevens ziet u een knop met de tekst “Retourneer product(en)”. Klik op deze knop en kies “Annulering” als reden voor retour om uw bestelling te annuleren.

    Uw betaling wordt automatisch geannuleerd. Als uw oorspronkelijke betaalmethode al is belast, wordt het bedrag teruggestort, maar de tijd die dit duurt kan variëren afhankelijk van uw betalingsprovider.

    Als u problemen ondervindt bij het annuleren van uw bestelling, neem dan contact met ons op via info@rugvista.com en vermeld uw ordernummer zodat wij u verder kunnen helpen.

    We bieden een gratis retourbeleid aan van 30 dagen. Dit betekent dat als uw bestelling al is verzonden, u deze nog steeds binnen 30 dagen na levering gratis kunt retourneren door een retourlabel aan te maken via de link in uw order- of verzendbevestiging.

     

    Bijgewerkt

  • Als je wilt stoppen met het ontvangen van onze nieuwsbrieven, is er een eenvoudig proces om je af te melden. Het enige wat je hoeft te doen is de afmeldlink onderaan een van de e-mails die je van ons hebt ontvangen te vinden. Zodra je op deze link klikt, word je doorgestuurd naar een pagina waar je je beslissing om je af te melden kunt bevestigen.

    Door je af te melden, zul je geen toekomstige aanbiedingen of communicatie meer van ons ontvangen. Dit betekent dat we geen contact meer met je zullen opnemen via e-mail.

    Bijgewerkt

  • Nee. Onze selectie tapijten wordt alleen op onze website gepresenteerd. Neem contact op met onze klantenservice voor meer gedetailleerd advies.

    Bijgewerkt

  • Nadat u het tapijt van uw keuze heeft geselecteerd, klikt u op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' om het tapijt in uw winkelwagen te plaatsen.

     

    De volgende stap gaat naar het afrekenproces. Dit doet u door te klikken op de winkelwagen-link in de rechterbovenhoek.

     

    In de laatste stap kiest u uw verzend- en betaalmethoden. Klik op de gewenste opties en volg de gegeven instructies. 

     

    Als u problemen ondervindt bij het plaatsen van uw bestelling, doet onze klantenservice dit graag voor u.

    Bijgewerkt

  • Als u weet naar wat voor soort tapijt of tapijtstijl u op zoek bent, typt u het in de zoekbalk of gebruikt u onze categorieën.

    U kunt zoeken op bijvoorbeeld tapijtstijl, naam of herkomst.

     

    U kunt uw zoekopdracht verfijnen op kleur, maat, vorm, tapijtstijl, materiaal, enz. door gebruik te maken van onze zoekfilters of de artikelen te sorteren op prijs of relevantie.

    Bijgewerkt

  • We hebben een speciale B2B-afdeling die u graag helpt bij het opzetten van uw zakelijk account. 

    Meer informatie over B2B vindt u hier.

    Bijgewerkt

  • Ja. Wij leveren tapijten aan onder andere interieurontwerpers, decorontwerpers, interieurverzorgers, hotels en projectontwikkelaars. Indien u tapijten nodig heeft voor een groter intern project of onze tapijten aan uw klanten wilt aanbieden, klik dan op de onderstaande knop en vul het aanvraagformulier in.

     

    Trade Account


    Door handelspartner van RugVista te worden komt u in aanmerking voor ons loyaliteitsprogramma, waardoor u toegang krijgt tot handelskortingen op ons volledige assortiment. U krijgt ook een toegewijde accountmanager toegewezen om u bij elke stap te helpen bij het creëren van inspirerende ruimtes.

     

    Vul hier uw aanvraag in of neem direct contact met ons op via contact@rugvista.trade 

    Bijgewerkt