Zahlung

Wir können die Rechnungsdetails nicht ändern, sobald eine Bestellung versandt wurde. Das bedeutet, dass Änderungen, einschließlich der Hinzufügung oder Änderung von Firmendaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern usw., nicht möglich sind, sobald der Versand von uns erfolgt ist.

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Beim Online-Zahlen mit Kreditkarte gibt es mehrere häufige Gründe, warum die Zahlung fehlschlagen kann:

Zwei-Faktor-Authentifizierung fehlgeschlagen: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, bei der eine zweite Form der Verifizierung erforderlich ist, z. B. ein Code, der an Ihr Telefon gesendet wird. Wenn Sie den Zwei-Faktor-Authentifizierungsprozess nicht korrekt abschließen, kann die Zahlung fehlschlagen. Um dieses Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung sorgfältig befolgen und deaktivieren Sie alle Ad-Blocker, da diese die Verifizierungsschritte möglicherweise verhindern.

Karte nicht für Online- oder internationale Transaktionen autorisiert: Einige Kreditkarten sind standardmäßig nicht für Online- oder internationale Transaktionen autorisiert. In diesem Fall müssen Sie Ihre Bank kontaktieren, um zu überprüfen, ob Ihre Karte für diese Art von Zahlungen verwendet werden kann. Wenn Ihre Karte nicht autorisiert ist, müssen Sie möglicherweise eine alternative Zahlungsmethode in Betracht ziehen.

Falsche Kreditkartendaten eingegeben: Es ist äußerst wichtig, alle Kreditkartendaten, die Sie während des Zahlungsvorgangs eingeben, zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Selbst ein kleiner Fehler, wie eine falsche Ziffer in der Kartennummer oder im Ablaufdatum, kann dazu führen, dass die Zahlung fehlschlägt. Nehmen Sie sich die Zeit, um die richtigen Informationen sorgfältig einzugeben, um Probleme zu vermeiden.

Kreditlimit überschritten: Wenn Sie Ihr Kreditlimit erreicht oder überschritten haben, wird die Zahlung abgelehnt. Es ist wichtig, Ihr Kreditlimit vor einer Zahlung zu überprüfen und gegebenenfalls eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden.

Sicherheitsmaßnahmen lösen eine Ablehnung aus: In einigen Fällen können Sicherheitsmaßnahmen, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter implementiert wurden, dazu führen, dass die Zahlung abgelehnt wird. Dies kann aufgrund verdächtiger Aktivitäten oder einer Beschränkung bestimmter Arten von Transaktionen geschehen. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, wird empfohlen, Ihre Bank zu kontaktieren, um etwaige Sicherheitsbedenken oder Beschränkungen der Transaktion zu klären.

Abgelaufene Kreditkarte: Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist, wird die Zahlung nicht durchgeführt. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie Ihre Kreditkarteninformationen aktualisieren oder eine andere Karte für die Transaktion verwenden.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung aus unserem Lager werden wir Sie umgehend per E-Mail benachrichtigen, um den Versand zu bestätigen. Diese E-Mail dient nicht nur als Bestätigung, sondern enthält auch einen Hyperlink zu Ihrer Rechnung oder Ihrem Beleg. Der Link befindet sich am Anfang der Versandbestätigungs-E-Mail. Durch Klicken auf den Link können Sie bequem auf Ihre Dokumentation zugreifen und anzeigen.

Um Ihren Einkauf mit einer Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und gehen Sie zur Kasse.

2. Auf der Zahlungsseite füllen Sie die erforderlichen Felder mit Ihren Kartendaten aus, einschließlich der Kartennummer, des Ablaufdatums und des Sicherheitscodes.

3. Sobald Sie Ihre Kartendaten ausgefüllt haben, bestätigen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen". Dadurch wird Ihre Zahlung sicher verarbeitet.

4. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung überprüfen, bevor die Zahlung verarbeitet wird. Falls erforderlich, erhalten Sie einen Bestätigungscode per E-Mail oder SMS. Bitte geben Sie diesen Code ein, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor die Zahlung verarbeitet wird.

5. Sobald Ihre Zahlung erfolgreich ist, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung und Ihre Artikel werden an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.

Um die Sicherheit Ihrer Transaktion zu gewährleisten, verwenden wir Verschlüsselungstechnologien wie SSL (Secure Sockets Layer). Diese Technologie verschlüsselt Ihre Kartendaten während der Übertragung, um sie vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass wir ein schwedisches Unternehmen sind und Ihre Kreditkarte für internationale Zahlungen aktiviert sein muss. Sie können diese Einstellungen bei Bedarf über Ihre Bank anpassen.

Sofern verfügbar, wählen wir die in der Schweiz übliche Währung (CHF). Wenn wir keine Zahlungen in Ihrer Landeswährung anbieten, wickeln wir die Zahlung in € EUR ab.

Alle Quittungen und Rechnungen werden zusammen mit Ihrer Versandbestätigung verschickt. Unser Kundendienst ist Ihnen gerne behilflich.

Wir bieten einige verschiedene Zahlungsarten an, damit Sie selbst entscheiden können, wie Sie bezahlen möchten. Sie können Ihre Bestellung über die folgende Zahlungsmethoden bezahlen: 

• Kreditkarte (VISA oder MasterCard)
• Paypal*
• Banküberweisung (nur für B2B-Kunden oder Kunden mit gültiger Mehrwertsteuer)

* Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal in EUR, USD, CHF, CAD und SEK. Sie können mit Ihrem PayPal-Guthaben oder mit Kreditkarte bezahlen. Es gibt jedoch Beschränkung von PayPal für die Bezahlung von Waren, welche im Iran hergestellt wurden. Wenn Ihr Warenkorb solche Produkte enthält, wird die Zahlung per PayPal nicht angeboten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.PayPal.com.